tangrusha: (Default)
[personal profile] tangrusha
20171127_084315.jpg

Года полтора назад челябинские блогеры были приглашены на ознакомительную экскурсию на мясоперерабатывающий комбинат "Ромкор". Уже была объявлена дата поездки, определялись кто с кем поедет - Наташа [livejournal.com profile] jogikbumi и Володя [livejournal.com profile] frrb, помните?
В последний момент поездку отменили. Спохватились на предприятии. Объявили, что как мы носители всяческих бацилл и санитарной книжки у нас нет, то пустить нас непосредственно на производство нет никакой возможности. Мы, конечно, можем приехать и, засев в некоем помещении, сможем наблюдать процесс онлайн на мониторах. Ага, щаз, всю жизнь мечтали съездить в Еманжелинск и посмотреть там телевизор.

В нашей семье колбасные изделия практически не употребляются. Помните анекдот:
- Сынок, не кури.
- Мам, да я не курю. А можно я сосиску съем?
- Ой, сынок, лучше покури!

Ну не то чтобы вот прямо так буквально, но на самом деле, ХЗ что кладут сейчас в колбасы. В общем, засечку в мозгу сделала и продолжила жить без продукции "Ромкор".
А тут переезд, все кухонные девайсы все еще упакованы, места для них нет, на всё про всё один стол. В поселковом магазине нет привычных супермаркетов типа "Магнит" или "Пятерочка". Есть алкомаркет "Красное-белое" и фирменный магазин того самого "Ромкора - Мясная душа". Вот и соблазнилась я на упаковку говяжьего фарша. Почитала состав - вроде ничего криминального там нет, на котлеты потянет.

До котлет дело не дошло, сварганила из этого фарша бигус, как его готовили в моем детском саду в прошлом веке. Что-то вроде ленивых голубцов, только не сформованных отдельно, а общей кашей - фарш, рис и капуста. Вкусная штука и готовится быстро и просто.
В моей тарелке вдруг что-то стало звякать, не похожее на стук вилки о тарелку. Тогда-то и обнаружился не заявленный на упаковке ингредиент - что-то вроде черной пульки. Размером с ноготь безымянного пальца.

20171127_084322.jpg

Вынула из тарелки, отмыла, отнесла в магазин. Продавец подсказала куда звонить с претензией, пообещала передать на производство "предмет" с оказией.
Позвонила, пообщалась с любезными барышнями, высказала им суть претензии. Не буду утомлять вас подробностями переговоров, сегодня, спустя 2 недели, одна из барышень мне перезвонила и сообщила - проведено собрание, решение собрания: предмет не мог попасть в упаковку. Те, кто делают фарш, уверяют, что он не прошел бы через решетку мясорубки. Технологи говорят, что у них все детальки никелированные. Выходит, что я сама сначала запихнула себе в еду металлическую штучку, а потом начала морочить людям головы.
"И вообще, - сказала мне барышня - в следующий раз обязательно сохраняйте упаковку, чтобы мы могли точно установить партию товара". Я её поблагодарила и сказала, что следующего раза не будет.

Пока шло разбирательство, я сознательно ни о чем не писала. Сегодня же, не получив самых элементарных извинений, я посчитала, что руки у меня развязаны. И что надо предупредить общественность - будьте внимательны!

Date: 2017-12-12 11:41 am (UTC)
From: [identity profile] sauternes-59.livejournal.com
вот так и теряют клиентов!
я поняла, если бы они тебе пару упаковок бесплатно прислали за моральный ущерб...а так...фи

Date: 2017-12-12 11:59 am (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Наташ, достаточно было просто извиниться. Я с них ничего не требовала.
А после той несостоявшейся поездки сразу сказала - что-то ребята хитрят, в Москве моих подруг не только возили на аналогичное предприятие, причем на служебном транспорте, но и проводили экскурсию по всем абсолютно цехам завода, никаких санкнижек при этом не требовали. И дегустация, само собой. Потом самых активных (кто готовил из этой продукции и писал об этом) возили в Мурманск, в тамошний филиал.

Date: 2017-12-12 12:10 pm (UTC)
From: [identity profile] sauternes-59.livejournal.com
вооот..значит, есть что скрывать!

Date: 2017-12-12 02:26 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Я так и сказала, когда поездка сорвалась!

Date: 2017-12-12 11:51 am (UTC)
From: [identity profile] frrb.livejournal.com
Суда по всему. есть положительные и отрицательные моменты. Из положительных - все обнаружилось достаточно рано, без поедания блюда. А то бы можно было и зубы повредить. А отрицательные - ну так блюдо-то испорчено, семья голодает, моральной компенсации человек не получил, кроме того, еще и кучу времени и нервов потратил. В общем, Ромкору жирный минус, ждем что скажет официальная поддержка не в приватной беседе, где можно и послать и никто не узнает, а в публичном пространстве.

Date: 2017-12-12 12:01 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Думаешь, что-то скажут?
Я как подумаю, что попала бы эта деталька мне на свежепоставленный имплантант, так холодным пОтом покрываюсь. Ну нафик такие котлетки...

Date: 2017-12-12 12:04 pm (UTC)
From: [identity profile] frrb.livejournal.com
вот-вот-вот. Ощущаешь позитивный аспект?))) да придут люди, ответственные за имидж в соцсетях, я думаю. Посмотрим что скажут, держи в курсе

Date: 2017-12-12 02:05 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Я везде написала, не сомневайся! Вот зря они нас тогда на экскурсию не позвали!

Date: 2017-12-12 03:53 pm (UTC)
From: [identity profile] frrb.livejournal.com
да по экскурсии меня вполне объяснение удовлетворило, честно говоря. А вот эта ситуация мне совсем не нравится, явно жирный минус в карму Ромкора.

Date: 2017-12-12 05:55 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Не, отмазка на троечку )) Все возможно, было бы желание.

Date: 2017-12-12 05:59 pm (UTC)
From: [identity profile] frrb.livejournal.com
У всех свои стандарты чистоты, поэтому я остаюсь при своем мнении) Может это и отмазка, но правдоподобная

Date: 2017-12-12 06:11 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Конечно, твоё святое право

Date: 2017-12-12 12:31 pm (UTC)
From: [identity profile] livejournal.livejournal.com
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal уральского региона (http://www.livejournal.com/ratings/?rating=ru_ural). Подробнее о рейтинге читайте в Справке (https://www.dreamwidth.org/support/faqbrowse?faqid=303).

Date: 2017-12-12 12:35 pm (UTC)
From: [identity profile] kseniapo.livejournal.com
КАкой ужас! и сама железка ужас и собрание ужасное безобюразие!

Date: 2017-12-12 02:06 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Муж мой, эксперт по оружию , говорит что пуля и есть.
Извинились бы - я и поднимать этот вопрос не стала.

Date: 2017-12-12 04:53 pm (UTC)
From: [identity profile] kseniapo.livejournal.com
Такие вопросы поднимать надо, чтобы хоть что-то обезопасить.

Date: 2017-12-12 05:58 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Потому и решила написать об этом.

Date: 2017-12-12 02:11 pm (UTC)
From: [identity profile] sharanskay.livejournal.com
какой кошмар
как представлю , так мурашки
нене, никогда не надо покупать готовый фарш, у меня даже кошка его не ест
ничего себе, у людей ни стыда ни совести, хотя бы извинились.
И в экскурсии нет ничего опасного, вон нас как нарядили у Ильи, где чисто и порядочно, там и бактерия не пролетит

Date: 2017-12-12 02:25 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Тань, ну вот форс-мажор, не до фарша было. Так-то я сама делаю, электромясорубка без дела не стоит.
Почитала их сайт и рекламные посты - все по-взрослому, и оборудование, и технологии. Но в любой самой стерильной обстановке всегда найдется дядя Вася с кучей болтиков в кармане, разве не так? А извиниться публично - значит признать факт. Это никак низзя. Но ведь и по-тихому не стали извиняться, вот чего я не пойму. Были бы у меня корыстные намерения, я бы сразу в Роспотребнадзор обратилась.

Date: 2017-12-12 03:12 pm (UTC)
From: [identity profile] sharanskay.livejournal.com
по хорошему они не понимают

Date: 2017-12-12 03:50 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Видимо, считают, что потеря одного потребителя ничтожно мала, нечего и руки марать.

Date: 2017-12-12 04:07 pm (UTC)
From: [identity profile] sharanskay.livejournal.com
они не знают о том что сейчас все сразу становится известно всем

Date: 2017-12-12 05:53 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Знают, но навряд ли придают значение.

Date: 2017-12-12 02:13 pm (UTC)
From: [identity profile] sharanskay.livejournal.com
поставь хештег ромкор
быстро отреагируют
и в фб и в инстаграмм запульни

Date: 2017-12-12 02:27 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Туда я первым делом запустила.

Date: 2017-12-12 03:42 pm (UTC)
From: [identity profile] mrka.livejournal.com
Дык а при чём тут мясорубка, он мог попасть в процессе упаковки.

Date: 2017-12-12 05:57 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Ну о том и речь.
Они же не отстреливают скот на колбасу ружьянками.

Date: 2017-12-12 06:21 pm (UTC)
From: [identity profile] mrka.livejournal.com
Надеюсь, что нет :) Знаешь, мы как-то с Яшкой на даче сварили тыквенный суп, я ела его с хлебом и вдруг на зуб попалось что-то твёрдое. Оказалось, что это винтик. Я ужасно сердилась и говорила, что винтик в хлебе - это уж слишком. Но на следующий раз в супе опять оказался винтик... Выяснилось, что это наш блендер винтиками кидается :)))

Date: 2017-12-12 06:24 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Какой он у вас коварный )) Надеюсь, никто от винтиков не пострадал.
У меня сейчас кроме ножа и бернеровской терки ничего под рукой нет. Поэтому деталь определенно из фарша - лук и капусту я шинковала на терке, рис промывала.

Date: 2017-12-12 06:33 pm (UTC)
From: [identity profile] mrka.livejournal.com
К счастью, всё обошлось :)
По-моему, это не самое ужасное, что могло бы оказаться в покупном фарше... ;)

Date: 2017-12-12 06:41 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Фу, не пугай меня на ночь глядя :)))
Надеюсь, через неделю установят мне кухню и будет всем щастье.

Date: 2017-12-13 04:33 am (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Очень на это надеюсь )))

Date: 2017-12-13 06:30 am (UTC)
From: [identity profile] jogikbumi.livejournal.com
сами себя постоянно секут, как та вдова.
фуу.
я всем говорю - "Ромкор" не покупайте.
теперь и о этот случай рассказываю.
Таня, а ты в "отзовике" пишешь?

Date: 2017-12-13 10:33 am (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Нет, Наташ, не пишу. Некогда мне. рада что хоть сюда начала писать.
Каждый день куда-то нужно ехать, а вечером ремонтные работы.

Date: 2017-12-13 02:57 pm (UTC)
From: [identity profile] justnat.livejournal.com
Ну, у барышни работа такая - отбрехиваться.
Вот интересно, сработает ли волна в соцсетях. Хотелось бы, чтобы сработала.

Date: 2017-12-13 06:47 pm (UTC)
From: [identity profile] tangrusha.livejournal.com
Мне важнее было предупредить земляков, чтобы были поаккуратнее с этой маркой. Хотя изделия у них считаются не самыми последними. Но вот прокол...
Пожаловалась пару лет назад в ФБ на Аэрофлот, они мой чемодан в Москве забыли - тут же написали, извинились, пообещали назавтра доставить (рейс раз в сутки летал). Доставили. Так что знаю, что соцсети - могучая сила.

Profile

tangrusha: (Default)
tangrusha

January 2026

S M T W T F S
    1 2 3
456 7 8 910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 13th, 2026 11:40 pm
Powered by Dreamwidth Studios